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MPMG - Fabricante providenciará reparo de tela do celular Moto X (2ª Geração)

Data: 24/06/2016

Medida foi anunciada para atender a um dos pedidos feitos pelo Procon-MG no Termo de Ajustamento de Conduta

Atendendo a um dos pedidos do Procon-MG, órgão integrante do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), a Motorola Mobility Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda. anunciou que providenciará, a título de garantia especial, a reparação da tela dos aparelhos Moto X (2ª Geração) dos consumidores devidamente identificados no processo administrativo instaurado pelo órgão de defesa do consumidor. O Moto X (2ª Geração) não suporta impacto e quebra sua tela ao cair de baixa altura.

De acordo com o promotor de Justiça de Defesa do Consumidor Amauri Artimos da Matta, ao solicitar o conserto do produto, o consumidor deve comparecer à assistência técnica do fabricante munido de cópia da reclamação feita junto ao órgão do MPMG.

O Procon-MG informa também que a última audiência, entre o órgão de defesa do consumidor e a empresa, para discussão dos termos de transação administrativa e de ajustamento de conduta, será realizada no fim de junho, na tentativa de solucionar os problemas de todos os consumidores e encerrar o processo administrativo, de forma consensual.

Fonte: www.mpmg.mp.br

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MPMG - Fabricante providenciará reparo de tela do celular Moto X (2ª Geração)

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